Informativa sulla Privacy
Informazioni sul trattamento dei dati personali degli utenti del negozio online • Ultimo aggiornamento: 10 luglio 2026
1. Titolare del trattamento
Medical Lume S.r.l. è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il proprio negozio online, gestito tramite la piattaforma Shopify.
Sede legale: Via Lungotevere della Vittoria n. 10, 00195 Roma
Sede operativa: C.da Pianelle n. 32, 85020 Pescopagano (PZ)
P. IVA: 15457571006 • REA: RM1592309
E-mail: info.lumeimport@gmail.com • PEC: commerciale2@pec.lume-medical.it
Telefono: +39 0976 509186
2. Quali dati trattiamo
A seconda dei servizi utilizzati, possiamo trattare: dati identificativi e di contatto (nome, indirizzi, e-mail, telefono); dati relativi agli ordini (prodotti, resi, consegne, pagamenti e fatturazione); dati dell'account (credenziali e preferenze); comunicazioni con l'assistenza; dati tecnici e di navigazione (indirizzo IP, dispositivo, browser, cookie e interazioni con il sito). I dati di pagamento possono essere gestiti direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Gestione account, ordini, pagamenti, spedizioni, resi e assistenza | Esecuzione del contratto o misure precontrattuali |
| Adempimenti fiscali, contabili e richieste delle autorità | Obbligo legale |
| Sicurezza del sito, prevenzione frodi e tutela dei diritti | Legittimo interesse, ove applicabile, o obbligo legale |
| Comunicazioni promozionali e marketing diretto | Consenso, quando richiesto; altri presupposti solo nei casi consentiti dalla legge |
| Analisi, personalizzazione e pubblicità basata su cookie non necessari | Consenso o altra base applicabile, nel rispetto delle regole sui cookie |
4. Da dove provengono i dati
I dati sono forniti direttamente dall'utente, raccolti automaticamente durante l'utilizzo del sito o ricevuti, quando necessario, da Shopify, fornitori di pagamento, corrieri, partner tecnologici e altri soggetti coinvolti nell'erogazione dei servizi.
5. Con chi condividiamo i dati
I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, a Shopify, gestori dei pagamenti, corrieri, fornitori informatici, servizi di assistenza, consulenti e autorità competenti. Per attività di marketing o pubblicità, la condivisione con partner e piattaforme terze avviene nei limiti consentiti dalla normativa e dalle scelte espresse dall'utente.
Shopify può trattare alcuni dati anche per finalità proprie secondo la propria informativa: Informativa privacy Shopify. Per i relativi diritti è disponibile anche il portale privacy Shopify.
6. Cookie e tecnologie analoghe
Il sito può utilizzare cookie tecnici e, ove abilitati, strumenti di analisi, personalizzazione e pubblicità. Le tecnologie non strettamente necessarie sono gestite secondo le scelte di consenso applicabili. Per maggiori dettagli e per modificare le preferenze, consulta il banner o l'informativa cookie del sito.
7. Conservazione e sicurezza
Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità indicate, inclusi gli obblighi fiscali e contabili, la gestione dei rapporti contrattuali e la tutela dei diritti. I periodi effettivi dipendono dalla categoria di dati e dalle norme applicabili. Adottiamo misure organizzative e tecniche adeguate per proteggerli, pur non potendo garantire l'assenza assoluta di rischi.
8. Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo
L'utilizzo di Shopify e di altri fornitori può comportare trasferimenti di dati verso Paesi extra SEE. Ove richiesto, tali trasferimenti si basano su decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre garanzie previste dalla normativa.
9. Diritti degli interessati
Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento dei tuoi dati. Puoi inoltre revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti precedenti. Per esercitare i diritti, scrivi a info.lumeimport@gmail.com o alla PEC commerciale2@pec.lume-medical.it.
Hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
10. Minori, collegamenti esterni e aggiornamenti
Il negozio non è destinato ai minori per acquisti autonomi. Eventuali collegamenti a siti di terzi rimandano a servizi con proprie informative. La presente informativa può essere aggiornata per ragioni organizzative, tecniche o normative; la versione vigente viene pubblicata sul sito.
Per chiarimenti sul trattamento dei dati puoi contattare Medical Lume S.r.l. ai recapiti indicati nella sezione 1.